フィードバックは、反応、他の誰かの行動または何らかのイベントへの応答です。 この用語は、生物学、サイバネティックス、テクノロジー、心理学、管理、その他多くの科学で使用されています。 この記事では、フィードバックは心理的な側面で考慮されます。 フィードバックの方法には一定のルールがあります。
取扱説明書
1
自己紹介をしてください。 たとえば、慈善団体のボランティアの会議で、見慣れないチームでフィードバックを送信する場合は、自分についての情報を人々に提供する必要があります。 フィードバックは人から人への個人的な行動であり、単純な人間のコミュニケーションの利点を考慮に入れなければならないからです。 心理学者があなたのスピーチの各文を個人代名詞「I」で始めることを勧めるのはそのためです。
2
フィードバックするアクションを説明してください。 決して個人的なことはありません。あなたの仕事は、何が起こっているのかを第三者から見ているかのように、観察を無力化することです。 これはあなたのレビューを本当に客観的にするでしょう。
３
美徳をたたえます。 常に、あなたが見聞きしたイベントの良い面から始めましょう。 うまく効率よく行われたことの説明から分析を開始すると、分析された人が後続の否定的な情報を認識しやすくなります。 さらに、彼は彼自身が以前に気づかなかった彼の作品にそのような肯定的な資質を見ることができます。
4
修正できる欠点を示してください。 ただし、フィードバックの対象となる人物の個性ではなく、仕事の特定の欠点を指摘してください。 ワードを批判するなら、たとえそれが正当化されても、それはあなたの失敗を意味します。 欠陥は、それらを修正するためのヒントとすでに与えられている利点に焦点を当てて説明する必要があります。 これは人々が将来より良い仕事をするように動機づけます。
注意してください
議論の主題について一般的な言葉で話さないでください。 フィードバックは、状況の肯定的および否定的な特徴の具体的な例に基づいている必要があります。 具体的、公平、正確、丁寧であり、あなたのフィードバックは分析される人のさらなる内部成長に貢献します。
役立つアドバイス
フィードバックは過去形で与える必要があります。 したがって、欠点と不正確さがあった過去と、これらの欠点を修正するための多くの可能性がある現在との間に明確な線を引くことができます。
