私たちは、コンピューターとインターネットがより身近なものになりつつあるという事実にすでに慣れています。 私たちの多くは、電子メールを電子的に送信し、ネットワーク経由で通信することを好みます。 ただし、郵便局員に対しては小包を信頼する必要があります。 最近、私たちの郵便局はずっと良くなり始めましたが、リラックスできず、「失われた小包をどうやって見つけるのか」という質問をすることはできません。 どうしても待望のメールが届かない場合はどうしますか？ 前提を見つけるのに役立つアルゴリズムを試してみましょう。
あなたが必要になります
小包の発送を確認する領収書のコピー。 パスポートなどの身分証明書。 さらに、コンピューターとインターネットにアクセスすることをお勧めします。
取扱説明書
1
まず、送信者に通知する必要があります。 オンラインストアは、より頻繁にお金を返すか、注文を再送信することを好みますが、メールを自分で処理します。 親relativeや友人からパッケージを自分で検索する必要があります。 小包の送付時に受け取った小切手のコピーを送ってもらうよう依頼します。 小包を送信するときに、コンテンツのインベントリが編集された場合、それも受信すると便利です。
2
ロシアでは、平均して、小包は5日から14日かかります。 外国の小包は、税関で遅れる場合があるため、時間がかかる場合があります。 小包が国境を越えたときを正確に知る必要があります。 これは、自分の州の郵便サービスに連絡できる送信者にとって簡単です。
3
次に、メーリングに割り当てられているメールIDの番号を調べる必要があります。 この番号は小切手に示され、メールが小包を受け取ったときに送信者が受け取ります。 ロシアの現代の郵便サービスには独自のウェブサイトがあり、メールを追跡できるサービスがあります。 したがって、この番号を知っていれば、目的地までのルート全体を事前に追跡できます。
4
さまざまなタイプのメールを追跡するのに役立つ2つの電子メールアドレスが役立ちます。 ファーストクラスの郵便アイテムおよびEMSアイテム（ http://fcr.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/trackingpo ）。
5
識別番号を見つけたら、ロシアの郵便局のWebサイトにアクセスし、特別なフィールドに（括弧とスペースなしで）入力します。 海外から送られた小包については、「Customers：xxxxx」（xxxxxは識別番号）のチェックの行でそのような番号を検索する必要があります。
6
小包が郵便サービスの形式から姿を消した点を学んだので、私たちは安全に郵便局に行き、苦情を書くことができます。 申し立てを承認するには、小包を送信するための領収書のコピーを添付する必要があります（送信者に小切手の写真を電子メールまたはFAXで送信するよう依頼してください）。 また、パッケージの外観と内容を説明する完全な説明を提供することをお勧めします。 あなたの主張を確認するには郵便サービスが必要です。 彼女はパッケージを見つけるか、その価値を補償する必要があります。
7
メールの従業員があらゆる方法で職務の遂行から逃れ、無礼で拒否された理由（たとえばロシア語で小切手のコピーがないなど）を使用して、メールを書くことができます。 。 この手紙の主題は「パッケージを見つける方法」です。 このメールアドレスは、FSUE Russian Postの品質管理部が所有しています。 インターネットを使用する機会がない場合は、モスクワ番号956-99-50に電話してください。 あなたの兄弟の不幸な経験は、この機関が迅速、正確、効率的に機能することを示しています。
注意してください
郵便局で独自のパスをたどることで、小包を見つけることができる場合があります。 メールワーカーは、10日以上メールに横たわっている小包を保管するとペナルティが課されるため、受取人に急いで通知しない場合があります。 そのため、予想される小包の郵便番号を常に確認することをお勧めします。 これは、郵便局に彼女が到着したことを知るのに役立ちます。
役立つアドバイス
不利な状況で紛失した郵便物の費用を返還しやすくするために、申告された価値と内容のリストを添えて送ってください。 貴重な小包の転送には大きな割合を要しますが、そのような貨物を紛失または損傷した場合、小包の申告価格の金額が返金されます。 このような補償は、郵便物の重量に基づく補償よりもはるかに高くなります。 さらに、出荷に禁止されているアイテムがパッケージに含まれているかどうかを確認します。 それらのいくつかを送信するための刑事責任があります。
