政府機関への苦情、声明、コメントを書くことができます。 これを行うにはいくつかの方法があります。 問題の本質は、できれば必要な文書を論理的かつ一貫して適用することにより、可能な限り真正に述べる必要があります。
取扱説明書
1
最初に手紙の主題を決定します。 組織にドキュメントを送信することの目標は何ですか？ プレゼンテーションの順序を定義します。 手紙を書いて、メール、インターネット、または電子メールで送信できます。
2
手紙を郵送する場合は、A4用紙を取ります。 右上隅にRospotrebnadzorの名前、郵便番号、住所を記入し、個人データ、居住地、オプションで電話番号とメールアドレスをリストします。 文書の途中で、声明、苦情、苦情という単語を小さな文字で書きます。
3
最初から書き始め、消費者保護団体に連絡するように促した理由を説明します。 問題の本質を詳細に述べ、感情を避け、事実のみを書いてください。 次に、不和を解決するため、または不服を申し立てた結果の問題を解決するために、あなたが気に入らないことと、どこに向いたかを示してください。 手紙の最後に、すべての要件、要求、質問を詳しく説明してください。 特定のアクションと違反に焦点を当てます。 何も発明したり、仮定したりしないでください。
4
手紙を郵便局に持って行ってください。通知付きの書留郵便で送ってください。 この場合、宛先に確実に届きます。 原則として、このような手紙の配達時間は3〜15日です。
5
あなたには、インターネットで手紙を送る権利があります。 これは公式サイトを使用して行うことができます。 たとえば、ロシア連邦消費者連合。 サイトにアクセスして、「市民の訴え」という名前の列を見つけ、問題の本質を述べてください。 この場合、個人データ、いつ、どこで、どのような状況で状況が発生したか、あなたの要求または要件を示すことが必要です。 感情に導かれる必要はありません。事実のみを述べてください。 すべての申請は徹底的に処理され、申請日から30日以内に法律に従って調査、確認、回答されます。
6
Rospotrebnadzorに個人的に来ることができます。 この場合、受付係に頭で連絡するか、そのような書類を受け入れる権限のあるオフィスに控訴を残す必要があります。 あちらこちらで、彼らはあなたのコピーに受け入れの印を付け、その提出の事実を登録します。 回答は30日以内にメールで送信されます。 あなたはそれを直接手に取る権利があります。 この注文に不安がある場合は、上司に予約を入れてください。上司は、市民を受け入れるスケジュールで決められた日に開催されます。
7
Rospotrebnadzorの長のメールアドレスを調べます。 公式は、この住所で受け取ったすべての情報を調査し、許容できる時間枠内で回答します。 場合によっては、追加の検査、検査、その他のアクションが必要になることがありますが、15日以内に期間が延長される場合があります。
