購入者が低品質の商品を入手する場合がよくあります。 支払われたお金を返すには、ストアの管理者に宛てた声明を書く必要があります。 彼の経営陣はあなたの控訴に対応し、あなたの要求の満足または拒否を通知する義務があります。
あなたが必要になります
- -A4の紙;
- -ペン;
- -商品の保証書。
- -販売レシート。
- -請求を送信するための封筒。
取扱説明書
1
A4用紙を1枚取り、右上隅（いわゆる「見出し」）に組織の名前とその部長の名前を書きます。 店長の名前がわからない場合は、「店長」に書いて、小売店の名前を教えてください。
2
店舗の名前の後に、姓、名、ミドルネーム、連絡先の詳細（住所と電話番号）を入力します。
３
異議申し立てのヘッダーから数行後退した後、シートの中央に大文字を使用して「申し立て」または「陳述」を書きます。 その後、本文にその本質を述べてください。
4
要件を満たしていない商品を店でどのように購入したかを一貫して書きます。 購入日、および特定された製品の欠陥や欠陥を示します。
5
次に、アートを参照してください。 法律「消費者の権利の保護について」の29。 この記事によると、購入した製品に重大な欠陥が発見されたため、販売契約を終了する権利があります。 法律への言及は、あなたのアプリケーションに重みを加え、提示された要件を正当化します。 さらに、店舗の管理者と販売者は非常に有能な購入者を恐れており、法廷に持ち込むことなく彼らの要求に応えようとします。
6
問題の本質を説明したら、要件を明確に述べます。 たとえば、「契約を解除して、商品に支払った金額を返却してください。」などです。 あなたの要求が自発的に満たされない場合に備えて、あなたのさらなる意図を書くことを忘れないでください。 たとえば、「金銭の返品や商品の交換を拒否された場合は、法廷に出頭する必要があります。そこでは、金額自体に加えて、道徳的損害賠償と没収金の支払いを求めます。」
７
左側にテキストの最後に日付を入れ、右側に署名を入れます。 保証書、領収書のコピー、および保証ワークショップからの証明書のコピー（ある場合）を請求書に添付します。
注意してください
販売者があなたからの申請を受け入れることを拒否した場合は、通知付きの書留郵便でそれを送信してください。
役立つアドバイス
重複して申し立てを行ってください。 1つは店に提出し、2つ目は以前に店の従業員に承認した上で自宅に置いておきます。
