電話による提出の順序は、あなたがどの品質、誰、そしてどの問題を呼んでいるかに依存します。 完全なプレゼンテーションは、常に対談者に楽しい印象を与えます。 しかし、状況によっては、彼に余分な詳細を伝える必要がないか、話したときに関係のない情報を単に人にロードしないほうが良いでしょう。
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あなたが必要になります
- -電話セット;
- -エチケットの知識。
取扱説明書
1
組織に代わって電話をかける場合、その名前が最も重要です。 場合によっては、自分の立場と名(または姓と名、姓、名と愛顧)を述べることは不必要ではないでしょう。 企業の規制で要求されている場合、これを行う必要があります。
プレゼンテーション後の最初の連絡時に、連絡している問題をすぐに教えてください。
取引関係がある他の組織の連絡先にビジネスコールを発信する場合、場合によっては職場と組み合わせて、姓または名で十分な場合があります。
2
ビジネス上の問題である個人から別の個人に最初に電話をかけるとき、通常は名前で自己紹介し(たとえば、私の名前はVasily)、すぐに興味のある質問に行きます。新聞またはインターネット)、対話者の番号をどのように知っているかを教えて、問題の一番下に行きます。 広告に対する反応として電話を所有者からメールで受け取った場合は、このことを思い出してください。さらなるやり取りが必要な場合は、電話をかけるときに名前とあなたが伝え続ける質問を思い出してください。
3
州または営利団体の情報サービス(またはコールセンター)に電話する場合は、自分自身を提示する必要はないかもしれません。連絡した問題についてすぐに通知するだけで十分です。 場合によっては、たとえば、あなたが電話をかけている組織の責任のある地域で生活または仕事をしている、起業家、受益者などであると言わなければならない場合があります。