磁気および電子チケットは、支払い期間が終了する前に失敗する可能性があります。 これが発生した場合、カードは最寄りの販売店-ストップの隣にあるキオスクで交換する必要があります。
取扱説明書
1
パスを購入するときは、パスと一緒に発行された小切手を保管してください。 キオスクや自動販売機で更新するときも、領収書を保管してください。 多くの場合、破損したチケットから情報を読み取ることは不可能であり、レジ係は、カードがあなたが呼び出す期間に延長されたというそのことについてあなたの言葉を理解しないかもしれません。
2
乗客の運送に関わっている一部の機関は、利用者の過失によらないで損傷した場合に限り、切符を交換します。 多くの場合、読み取り中の機械的損傷（回転式改札機構が押しつぶす）、または検証ソフトウェアの誤動作（誤った情報がカードに書き込まれる）が原因で、カードの読み取りが停止します。 2つ目は、磁気だけでなく、非接触型電子チケットでも起こります。 また、地下鉄の乗車券は、地上交通機関の乗客にサービスを提供するキオスクでは交換できません。その逆も同様です。バス、トロリーバス、トラムのカードは、メトロの切符売り場では交換されません。
３
最寄りのチケットキオスクを探します（すべての停留所にあるわけではありません）。 旅行のレジ係に渡して、彼が読んでいないことを知らせてください。 チェックの最後を彼に渡してください。 レジ係が古いカードをキャンセルして新しいカードを発行するまで待ちます。 あなた自身の過失なしで損害が発生した場合は、フォームの保証金の金額を受け取ることもできません（非接触型カードの場合、通常は20ルーブルになります）。
4
故障によるトラベルカードの損傷を防ぐために、カードを曲げたり、湿気や攻撃的な媒体にさらしたりしないでください。 非接触型カードが剥離し始めたら、内蔵ループアンテナの破損により読み取りが停止するまで待たずに、すぐにカードを交換してください。 これが突然起こる場合、あなたは仕事やビジネスミーティングに遅れる可能性があります。 磁気カードを磁石、モニター、テレビ、変圧器、電気モーターの近くに置くことはできません。また、電子カードを携帯電話、電子レンジ、WiFiデバイス、および無線送信機を含むその他のデバイスの近くに置くことはできません。
