ドイツから自国に輸出された小包を追跡するには、まず、小包に必ず割り当てられている国際追跡番号を調べる必要があります。 小包識別番号は、出荷後すぐにメールで送信されます。 数日後、ドイツ国営郵便局(DHL)のWebサイトにある追跡番号を使用して荷物を追跡できます。
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取扱説明書
1
パッケージに固有のコードを見つけます。 ドイツからの郵便物の出荷を追跡するために、州の郵便サービスのウェブサイトがあり、これは電子メールで荷受人に通知します。 貨物番号を知ることは、荷物の追跡に役立ちます。
2
区画コードを一意の追跡番号に変換します。 これを行うには、DHL Webサイト「Track and Trace」を使用します。 フォームのアクティブフィールド(唯一のフォームフィールド)にパーセルコードを入力し、アクティブフィールドの近くにある検索ボタンをクリックします。 そのため、区画が既にエクスポート操作に合格している場合、13桁のコードを含む碑文が新しいウィンドウに表示されます。
3
ドイツ公共サービスのウェブサイトで小包の場所を確認してください。 2つのアクティブなフィールドで構成されるアイテム検索用の特別なフォームにデータを入力します。 上のフィールドには固有の追跡番号、下のフィールドには必要な形式の出荷日。
4
アクティブなフィールドのすぐ隣にある「Finden」ボタンをクリックします。このフィールドには、貨物が送られた日付のデータを入力します。 この操作を実行すると、表示される新しいウィンドウに情報が表示されます。これにより、貨物の場所を見つけることができます。
5
小包の到着日を数えます。 これを行うには、DHL Webサイトでリクエスト後に受信した情報を使用します。 小包を国際発送センターに輸出する日付に1〜3営業日を追加します。
6
すでにあなたの国にある小包を追跡します。 これを行うには、エクスポート操作後少なくとも7日が経過している必要があります。 必要な情報は、国の国内郵便のウェブサイトで入手できます。
注意してください
専用リソースの追跡番号のリクエストが対応するウィンドウに表示された場合、ドイツ語の「Sendung in das Ausland」という碑文が表示されます。これは、荷物がまだ宛先国に送信されていないことを意味します。 数日で情報を確認してください。
役立つアドバイス
パッケージの追跡番号に注意してください。 4文字と数字の13文字を含める必要があります。 この場合、最後の2文字DEは変更されず、最初の2文字は変更できます。 一方、最も一般的なのはRKとRGです。 残りの文字(9桁)は、荷物の追跡番号を区別します。