日常品を購入するとき、バイヤーは不変のルールを忘れがちです-完璧な購入を常にチェックしてください。 結局のところ、不良品の返品の場合の販売者のコメントは予測可能です-「チェックなし、回答なし」。 実際、消費者保護に関する法律（ЗОЗПП）は、小切手の欠如に基づいて、売り手が責任を免れることが不可能であることを直接示しています。 この場合、それらの取得の事実を法廷で確立することにより、低品質の商品のお金を返すことができます。
取扱説明書
1
ofの第18条のパラグラフ1に従って、購入者は欠陥を検出すると、欠陥品を販売者に返却し、支払われたお金を全額返却することを要求する権利があります。 手元に商品の小切手またはその他の支払い書類がない場合、そのような要件の自発的な履行はほとんどの場合起こりません。 この問題を解決するための試用前の手順に準拠するように、売り手の名前で申し立てを行います。
2
クレームでは、売り手の完全な名前、その住所、パスポートデータを示します。 商品を購入した瞬間から、自由な形で状況を説明してください。 製品で欠陥を発見した方法と時期を説明し、欠陥自体の詳細な説明を提供してください。 購入した商品の小切手がないこと（ドキュメントの紛失または損傷）については、クレームで個別に説明してください。 法の支配、すなわちRFのRFの第18条のパラグラフ5を引用してください。これによれば、チェックの不在は要件を満たすことを拒否する理由にはなりません。 クレームの有効部分に、不良品の全額の返品に対するクレームを示します。
３
この申し立てを通知付きの書留郵便で販売者に送信します。 手紙が届いてから10日以内に、要件を満たしている必要があります。 ただし、原則として、小切手がない場合、販売者は法的要件を遵守するために急いでいないため、訴訟を法廷に持ち込みます。
4
上記と同様に、お住まいの地域の治安判事裁判所に申し立てを行い、売り手を被告として示し、事件の本質と要件を述べてください。 販売者に提出された申し立てのコピーを申し立てに添付してください。
5
宣言された低品質の商品をこの販売者から購入したことを確認するために、不足している支払文書（小切手）と引き換えに他の証拠を提出する必要があります。 証拠として、裁判所は、とりわけ、あなたの購入の目撃者の証拠を受け入れます。
6
法廷にあなたの側の目撃者の意見を聞くよう依頼してください。 特定の製品の販売者からの購入を確認する2人の証人は、通常、購入の事実を立証するのに十分です。 そして裁判所は、商品の全額の金額であなたにお金を返すことを決定する権利を持っています。
