かなり頻繁に、購入をするとき、売り手は買い手に小切手を与えず、買い手はそれを要求しようとさえしません。 もちろん、市場で何かを購入した場合、小切手の話はできません。 購入したアイテムの品質が悪いことが判明した場合はどうすればよいですか？ 不良品の代金を返品するか、より良い製品と交換するというリクエストで売り手に頼ることは論理的です。 これは、商品の購入の事実を確認するための領収書がない場合でも実行できます。
取扱説明書
1
特定の売り手からの商品の購入を証明する可能性のあるすべての事実を収集します。 証人の証言; 会社の適切なマークが付いた消費者包装、この売り手からの購入を確認する。 その他のサポート文書（製品に添付されたタグ、記事番号、製品シリアル番号など）、およびその他の確認。
2
商品を交換するか、お金を返すために売り手に連絡してください。
売り手がお客様の要件を満たすことを拒否した場合は、購入のすべての利用可能な証拠を含む請求を書面で書きます。 ケースの結果は書かれるトーンに依存するため、それをコンパイルするときは注意してください。 短くてかなり厳しい主張を書くことをお勧めします。
申し立てを行う際は、「お願い」ではなく「リクエスト」という言葉を使用します。 申し立てを重複して作成します。 そのうちの1つを売り手に渡し、2つ目は自分に任せます。 さらに、請求のコピーでは、売り手は請求が受理されたことをメモし、署名またはスタンプする必要があります。 売り手がクレームの受け入れを拒否した場合は、すぐに店舗または市場管理者に連絡してください。
3
売り手が購入したアイテムの不適切な使用についてあなたを非難し始めた場合、あなたが出席するすべての権利を有する試験の実施を主張します。 検査の時間、日付、場所について販売者に通知するよう依頼する旨のクレームを必ず書いてください。また、「消費者の権利の保護に関する法律」に従ってこれを行う法的権利があります。 試験は販売者の費用で実施されます。
4
検査の結果、商品を誤用、保管、または輸送したことが示された場合、検査の費用を売り手に払い戻します。
試験の結果があなたに有利に証言する場合、売り手は低品質の商品のためにすぐにあなたにお金を返さなければなりません。
5
売り手がすぐにあなたの要件を満たすことができない場合、彼は要求を提出するための締め切りから始めてこれを行うために7日間を与えられ、検査の必要がある場合は14日間。頑張って、粘り強く、決定的になります。
