交渉する能力は、ビジネスの成功の鍵です。 しかし、何人の人々-非常に多くの意見。 両方の契約当事者に利益をもたらす取引が障害に直面することもあります。 そして欠点は、ビジネス会話のドラマを構築できないことです。 相手が頑固な場合は特に、相手と理解する方法は？ ビジネスイニシアチブをつかみ、必要な方向に会話を変える方法は？
取扱説明書
1
他の人が何を望んでいるかを理解してください。 チューニングのテクニックはあなたを助けることができます：彼の後に動きを繰り返します。まるでそれらをコピーするかのように、無理をしないでください。 彼の気分を感じ、彼の反応を見て、いくつかの主要な質問をしてください。 主なことは、可能な限り慈悲深くすることです。 口頭での「微調整」の最も簡単な例は、「コーヒー（お茶など）が欲しいですか？」です。 また、1杯または2杯のコーヒーを飲むと、カウンターパートが問題に専念します。 忘れないでください：対話の最初の段階では、あなたは主にストーリーテラーではなくリスナーです。 対話者のニーズ、計画、および（非常に重要です！）彼の考えの脆弱性について、できるだけ多くの情報を見つける必要があります。
2
対談者があなたを信頼していると感じたら、彼があなたに「順応する」のを助けてください。 この時点で、あなたはすでに彼の問題を認識しているので、彼は議論したいと思います。 繊細に、会話の中でイニシアチブを正しく取ります。 この時点で、ビジネス協力の条件、共同アクションのより効果的なバージョン、または注文の実行に有利な条件を提供できます。 あなたの提案は魅力的で、理性的であるべきですが、決して権威主義的ではありません。 言葉で言えば、「これをやろう」という感じになります。 対談者はすぐにあなたの言葉に耳を傾けます。この瞬間までに彼はすべての考えをすでに表明しているからです。
3
上記の会話オプションは常に機能するとは限りません。 時々、あなたの相手は頑固で、扱いにくい、または単に完全に理解できないことがあります。 どんな場合でも、感情に屈しないで、あなたの提案の利点を描きましょう。 イントネーション、緊張、慢、刺激の増加は、理解から疎外されるだけです。 一時停止し、反論に耳を傾けます。 ビジネス提案をヘルプのように見えるようにしてください-対話者の計画を調整してください。 計画は気に入っていることを強調しますが、いくつかのポイントをわずかに調整することで最適化できます。 あなたと対談者に共通の目標があることを明確にしてください。 これには知的なアプローチが必要ですが、信念はまさに議論する能力です。 結果は重要であり、「誰が賢い」競争や「誰が誰を叫ぶ」競争ではありません。
4
合意の過程でどの目的に向かって進む必要があるかが明らかになったら、すぐに戦術を変更してください。 その前に対談者の動きをコピーし、それを自分用に調整した場合、今度は意志を示す必要があります。 ビジネス距離を大幅に強調するポジションを取ります。 たとえば、立ち上がって散歩し、オフィスの椅子に座って、問題をほぼ解決し、結果を修正する準備ができていることを明確にします。 あなたがあなたを信頼している人を欺く隠された目標を追求しなければ、そのようなトリックは操作ではありません。 このような複雑でない「パス」を使用すると、契約の交渉に費やす時間を短縮し、精神力を節約できます-あなただけでなく、潜在的なビジネスパートナーも節約できます。
5
ビジネス倫理は正義を目的としています。さもなければ、当事者のいずれにとっても有益ではない契約は、必然的に重要な結果に影響を与えます。 あらゆる契約の下で、双方にとって興味深い相互に有益なオプションを提案する必要があります。 ビジネスコミュニケーションの手法は、協力、パートナーシップ、および合意を目的とする必要があります。合意の結果は、期待を上回るでしょう。 友好的な握手、友好的な笑顔、内なる開放性がビジネス会議を完了し、快適な印象を残します。それは暗黙のうちに長期的なビジネス関係を持ちます。
