絶対にあらゆる部門に苦情を書くことができます。 必ずしも地域ではなく、連邦レベルですぐにできます。 この場合、執行当局が検討する問題は、いくつかの事例で同時に検討されます。 問題とその規模に応じて、さまざまな方法で市長に苦情を書くことができます。
取扱説明書
1
まず、どの質問を見つけるか、または対処する必要がある問題の範囲を決定します。 おそらく、何人かの役人の行動について苦情を書きたいと思うかもしれませんし、無料の住宅を手に入れたり、ガスメーターを設置するなどのあなた自身の問題を解決する必要があるかもしれません。 いずれにせよ、質問の明確な声明が必要です。
2
A4用紙を取り、右上隅に市、村、村または地区の行政の住所を記入します。 個人データ、居住地を示し、電話番号とメールアドレスを追加できます。 中央にスペースを空けて、「苦情」という言葉を小さな文字で書きます。
3
その後、論理的な順序で、特定のイベントのすべての状況、何が起こったか、どこで、いつ、目撃者がいたかどうか、時間を示します。 自分の行動と相手を必ず説明してください。 苦情の本質、文書の検討の結果として受け取りたいリクエストに重点を置きます。
4
苦情の終わりに、あなたの訴訟を証明する根拠となる法的規範を示してください。 シートの中央に「I ask」という言葉を書き、リクエストや要望をリストしてください。 一番下に署名と日付を入れてください。 苦情は出願日から30日以内に検討する必要があります。たとえば、追加の検査が必要な場合、証人や目撃者のインタビューなど、この期間は10日以内に延長できます。
5
書面による返信を郵送で受け取ります。原則として、個人的に行うことができます。これは、行政機関の総局または市長のレセプションで可能です。 そこで、書類の受領についてメモをとるよう求められます。 公式の調査結果に同意しない場合は、上位組織に苦情を申し立てることができます。
6
すぐに連邦レベルで苦情を申し立てた場合、しばらくすると地方当局によって調査されますが、連邦組織への回答が重複しています。 この場合、検討の結果の公式シールとともに2つの公式の応答を受け取ります。
7
個人的なレセプションで市長に苦情を申し立てることができます。この場合、あなたは公務員の事務所にいて、書面で要件を作成し、法律に従って期限内に回答を待ちます。
注意してください
市長は、医療従事者、医療機関、教育機関などに対する苦情を検討します。 あなたは、住宅および共同サービス労働者および他のサービスの行動について苦情を書くことができます。 さらに、例えば消費者保護の分野で彼の権利を行使することを違法に拒否した場合、市長に手紙を書く必要があります。
役立つアドバイス
各アクションまたは非アクションには独自の制限法があります。そのため、権利侵害の瞬間からできるだけ早く苦情を提出する必要があります。
